CHAUD CACAO
Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par Chaud Cacao immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 883380974. ci-après dénommée « Chaud Cacao » et gérant le site chaudcacao.fr et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet chaudcacao.fr dénommée ci-après » le client « .
Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Chaud Cacao et le client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet chaudcacao.fr. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont le client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, le client déclare d’une part que l’achat de produits sur le site Chaud Cacao est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.
Chaud Cacao conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site chaudcacao.fr dans la limite des stocks disponibles . Chaud Cacao se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.
Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques, couleurs, matière. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur.
Nous faisons tout notre possible pour présenter au mieux les couleurs de nos produits qui apparaissent sur notre site internet, comme les couleurs que vous voyez dépendent de votre ordinateur, tablette ou téléphone nous ne pouvons pas garantir que la couleur , la texture ou le détail de la marchandise qu’affiche votre moniteur correspond exactement à la réalité.
Tarifs
Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet et sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) Chaud Cacao se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. En France métropolitaine, pour toute commande :
Chaud Cacao s’engage à expédier les commandes le plus rapidement possible après confirmation du paiement à l’adresse de livraison indiqué sur la commande .
Chaque commande est préparée et expédiée dans les 3/4 jours ouvrables auxquels s’ajoutent les délais d’acheminement du colis par le transporteur d’envoi sélectionné par vos soins .
Les retards éventuels de livraison imputable au transporteur ou a Chaud Cacao ne peuvent donner lieu à aucune annulation de commande , à aucune réductions et à aucun versement de dommages et intérêts .
Commande et modalités de paiement
Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site chaudcacao.fr. La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu latérale. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations.Chaud Cacao propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes ,
– Paiement sécurisé par Carte Bancaire ou Paypal l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix .
–Paiement en remise en main propre avec click and connect , aux alentours de Rambouillet 78120 , Gazeran , Epernon .
La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaitement connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, Chaud Cacao lui communique par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande et son numéro de suivi en fonction du mode de livraison choisi au préalable.
Si le client souhaite contacter la société pour plus d’informations sur un produit ou pour un retour , il peut le faire par email à l’adresse suivante : chaudcacao08@gmail.com
Réserve de propriété
Chaud Cacao conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.
Rétractation
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Le client s’engage donc à renvoyer les articles NEUF , non portés , non lavés , non tachés avec étiquettes dans leurs emballages d’origine .
Si l’un de ces critères n’est pas respecté, nous nous réservons le droit de refuser le retour de la commande .
Les traitements des retours peuvent prendre jusqu’à 7 jours ouvrés mais je m’engage à faire au mieux pour vous .
De plus, en période de soldes les articles ne sont ni échangés ni repris .
Merci de ne pas me retourner de produits sans m’avoir contacter par email à l’adresse suivante :
Livraison
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande.
Les commandes sont effectuées par
∙ La Poste via COLISSIMO service de livraison avec suivi, remise sans signature.
– livraison a domicile au tarif : 8 euros
∙ Livraison DPD
– livraison a domicile au tarif de :
– livraison en point relais au tarif de :
Les retards éventuels de livraison imputable au transporteur ou a Chaud Cacao ne peuvent donner lieu à aucune annulation de commande , à aucune réductions et à aucun versement de dommages et intérêts .
Chaud Cacao pourra fournir par e-mail au client le numéro de suivi de son colis. Le client est livré à son domicile par son facteur. Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux Chaud Cacao. Le client est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Responsabilité
Chaud Cacao dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site chaudcacao.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Chaud Cacao. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.
Données à caractère personnel
La société Chaud Cacao s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le client, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978.